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在啟用 BitLocker 磁碟機加密 的系統上進行 BIOS 更新前,若未事先暫停 BitLocker 保護,系統於更新後重新開機時可能無法通過安全驗證,導致需要輸入 BitLocker 復原金鑰 才能繼續開機。本文說明如何在 BIOS 更新前後正確暫停與恢復 BitLocker 保護,以避免此情況發生。



此文章適用所有MSI 筆記型電腦



開始之前,請先取得您的 BitLocker 復原金鑰



登入您的 Microsoft 帳戶,並依照 Microsoft 官方指南 找到並保存系統的 BitLocker 復原金鑰。



注意:



1. 若未事先保存復原金鑰,可能導致資料遺失或需要重新安裝作業系統。



2. BitLocker 為 Microsoft 提供之加密安全機制,MSI 不會保存也無法提供復原金鑰,亦無法繞過 Microsoft BitLocker 復原流程。



步驟 1:暫停 BitLocker 保護



開啟「控制台」> 系統及安全性 > BitLocker 磁碟機加密 > 暫停保護 > 點擊〔是〕。



執行後 BitLocker 保護將暫時停用,磁碟機仍維持加密狀態,僅暫停開機驗證流程,不影響現有資料。





步驟 2:進行 BIOS 更新



參考 [操作說明] 如何更新BIOS和EC 完成更新。



更新過程中請勿中斷電源,更新完成後系統將自動重新啟動。



步驟 3:重新啟用 BitLocker 保護



系統重新啟動後,開啟「控制台」> 系統及安全性 > BitLocker 磁碟機加密 > 繼續保護。





常見問題



Q:如果我忘記在 BIOS 更新前暫停 BitLocker,該怎麼辦?



A:系統開機時會提示輸入 BitLocker 復原金鑰。請依照畫面指示輸入先前保存的金鑰以繼續開機;輸入完成後,建議依上述步驟重新確認 BitLocker 保護狀態。



Q:找不到 BitLocker 復原金鑰該怎麼辦?



A:請透過您登入系統時所使用的 Microsoft 帳戶,於 Microsoft 官方指南 查詢,MSI 無法提供或代為查詢此金鑰。