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訂閱微星電子報,提供您最新產品及活動訊息。.

線上客服系統

問題無法解決時,不妨來這裡尋找解答,線上技術支援小組將會回答您所有的產品問題。

討論區

您可以從已經發表的文章及相關的回答獲得許多對您有幫助的文章。

產品比較

提供您方便的產品比較服務,幫助您了解微星產品

選購指南 ( 主機板 )

找出最適合自己的主機板。

電力需求估算

選擇符合您需求的電源供應器。

服務經銷據點

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微星電子商城

為台灣區實際銷售機種與規格,敬請參觀選購。

CPU 支援 ( 主機板 )

了解您的主機板所支援的CPU種類。

測試報告 ( 主機板 )

請先行閱讀相容性的測試報告,以便選擇可搭配的各項零組件及各項裝置。

問題與解答

我們為您整理了大部分消費者所發問的問題與回答資料。

技術文章

獲得更多有關微星產品的技術小撇步,從我們的實測結果找出最佳解決方案。

名詞解釋

有關微星產品與技術的相關詞彙說明。

快速下載

協助您快速找到微星產品所需的驅動,BIOS,程式或韌體更新的支援。

Live Update 線上更新系統

提供自動下載最新版本更新資料服務。

電子型錄

提供您各項產品的電子型錄下載

桌布下載

提供您豐富的微星產品桌布下載

會員專區 (產品註冊 )

成為微星的專屬會員可以獲得更多的加值服務。

產品保固及維修

為保障您的售後服務權益,這裡將告訴您產品保固與維修服務的相關內容。

超商代收維修品服務

讓我們引導您如何利用維修服務來修護您心愛的產品。

線上維修進度查詢

只要輸入RMA 號碼、維修單號或產品序號,即可查詢產品維修的狀況。

建議您快速解決問題的方法

下載服務相關問題

在您使用下載服務之前,請依照下面步驟進行確認 :
  1. 請妥善保存微星產品的的安裝光碟,產品的安裝 CD 光碟提供了簡易地自動偵測安裝方式,並仔細查閱產品手冊內的說明,他將引導您仔細的進行每一道安裝作業。
  2. 請嘗試使用 MSI Live Update 線上更新系統,它提供您全自動化並且便捷快速的全新搜尋服務,您可以輕易地提升您系統的效能。
    使用 Live Update 線上更新系統
  3. 如果對於您的微星產品較為熟悉,請利用手動下載搜尋服務,您可手動下載搜尋,來節省您的時間。

產品疑難排除

在您尋求產品服務之前,請先確認以下的問題與步驟:
  1. 參考微星討論區資料,在 MSI 論壇中的其他使用者可能也遭遇到您所遭遇的問題, 或者您可以從已經發表的文章及相關的回答中獲得許多對您有幫助的文章。點此進入微星討論區
  2. 尋找並查閱FAQ,以下是我們整列出在技術支援信件中所經常回覆的問題:
    如何辨識微星產品
    CPU 支援訊息
    產品售後服務 RMA
    聯絡我們的分公司或代理經銷商
    無法開機的可能性問題
    微星產品相容性問題
    安裝序號
    查閱 FAQ 問題與解答
  3. 請先參考產品手冊,多數使用者並無事先查看閱讀手冊的習慣,我們發現有很高比例的產品問題是可自行藉由手冊說明釐清問題的案例。若您的產品手冊已經遺失, 請至這裡下載手冊。
  4. 在您進行 BIOS 升級之前,若您不太了解如何進行 BIOS 的升級步驟,請先參閱下面的說明資料。
    我該如何更新 BIOS ? BIOS 回復功能特色說明
    Award BIOS 更新方式 AMI BIOS
    AMI BIOS 更新方式 Award BIOS
    當您使用的是非 FAT 系統如何更新  

線上客服系統

在您使用線上客服系統之前,請先確認以下幾點 :
  1. 如果您有任何有關產品維護與保固相關問題,請前往線上售後服務(Oline RMA Request)查詢。
    美國地區
    加拿大地區
  2. 如果您對於微星產品有任何技術性的問題,請至下面的線上技術服務(Technical On-line Support)查詢。
    美國地區
    加拿大地區
  3. 如果您是使用線上售後服務(Oline RMA Request),請先前往 線上客服系統 填寫您的相關資料至 ”一般性線上售後服務(General On-line RMA Request)”,以便索取維修編號(RMA number)。

微星產品保固服務

在您申請微星產品保固服務前,請先確認下面幾點事項 :
  1. 請聯絡您購買微星產品的經銷商或代理商,他們可以更快的協助您解決產品維修的相關問題。 查詢經銷商據點
  2. 請確認您微星產品的保固條約,產品序號與保固共同條款等相關內容。 查詢產品保固相關資料
  3. 如果您想進一步了解產品保固的相關訊息,您可以親自前往微星展示服務中心詢問。
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