產品保固及維修資訊

產品保固期之備註說明：

下述表列之產品保固期是以台灣地區為標準之保固期限說明，而保固期限會依照區域別而有所差異，若您要進ㄧ步確認您所購買的產品保固期，煩請與您的購買處詢問查詢。

一、微星全產品保固期說明：

產品說明 保固年限 備註
主機板
全系列之主機板		 3 年 全系列之主機板依據原廠出貨條碼 2003 年 07 月 01 日起出廠之主機板均享有原廠 3 年產品保固期，如於 2003 年 07 月 01 日前購買之主機板均可享有 1 年保固期。
顯示卡
全系列之顯示卡		 3 年 依據原廠出貨條碼 2003 年 07 月 01 日起出廠之顯示卡均享有原廠 3 年產品保固期，如於 2003 年 07 月 01 日前購買之顯示卡均可享有 1 年保固期。
儲存媒體
全系列之光碟機
( CD/DVD/CD-RW/DVD-RW )		 1 年 依據原廠出貨條碼出廠之儲存媒體均享有原廠 12 個月產品保固期。
準系統 1 年 依據原廠出貨條碼出廠之準系統均享有原廠 12 個月產品保固期。
通訊產品 1 年 依據原廠出貨條碼出廠之通訊產品均享有原廠 12 個月產品保固期。
伺服器 3 年 依據原廠出貨條碼 2003 年 07 月 01 日起出廠之伺服器均享有原廠 3 年產品保固期，如於 2003 年 07 月 01 日前購買之伺服器均可享有 12 個月保固期。
消費性電子產品 1 年 依據原廠出貨條碼出廠之消費性電子產品均享有原廠 12 個月產品保固期。
筆記型電腦 Depending on territory 依據原廠出貨條碼出廠之筆記型電腦均享有原廠 24 個月產品硬體保固期。
第一年免費到府收送，第二年起請洽各服務中心或是超商代收服務，謝謝！
( U200 / U250 / U270 之產品適用24個月產品硬體保固期)
( V-Series 產品之 LCD 不適用無亮點保固 )
筆記型電腦整機 依據原廠出貨條碼出廠日起保修 24 個月
筆記型電腦整機 主機板、CPU、記憶體、LCD、硬碟 依據原廠出貨條碼出廠日起保修 24 個月
電池屬消耗品 依據原廠出貨條碼出廠日保修 12 個月
軟體 預裝軟體 ( 含軟體介面 ) 依據原廠出貨條碼出廠日保修 3 個月
隨機軟體(資料、光碟介面、軟碟介面) 依據原廠出貨條碼出廠日起 3 個月內憑故障原件更換
Tablet
(thereinafter called “Windpad”)		 Depending on Territory 依據原廠出貨條碼出廠之Tablet均享有原廠 12 個月產品硬體保固期。
第一年免費到府收送，謝謝！
( Tablet 產品之 LCD 不適用無亮點保固 )
Tablet 整機 主機板、CPU、記憶體、LCD、硬碟、變壓器 依據原廠出貨條碼出廠日起保修 12 個月
電池屬消耗品 依據原廠出貨條碼出廠日保修 6 個月
軟體 依據原廠出貨條碼出廠日保修 1 個月 依據原廠出貨條碼出廠日保修 1 個月
Wind Netbook Depending on territory 一年保固，現在提供兩年保固選購。
( Wind Netbook 產品之 LCD 不適用無亮點保固 )

二、非保固範圍

    下列情形不在保固範圍內：
  1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
  2. 重貼、偽造變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
  3. 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
  4. 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者：包括但不限於不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
  5. 產品本體內外之消耗品：如電池、耳機等....消耗品。
  6. 產品本體以外支付配件：如紙盒、說明書等....附配件。
  7. 在維修過程中，不負責維修時任何檔案資料的流失，也不提供資料救援及備份，請自行備份硬碟內所有的資料。

三、原廠條碼辨識方法：

若客戶購買之微星產品，原廠序號為
例 1. 865PE NEO2-PLS 0402XXXXXX ( 其中 865PE NEO2-PLS 為產品型號， 0402 為 2004 年 2 月由微星公司製造出廠 )。
例 2. 42SXXXXXX ( 42 represents its manufacture date as February'2004 by MSI ).