[問題排除] 全螢幕播放網路線上影片時造成黑屏

Question

Accepted Answer

在 Windows 10 系統下，當我設定外接螢幕為主螢幕之後，使用延伸模式在外接螢幕上用全螢幕模式播放網路線上影片時，聽得到音效但是畫面全黑。

在具備 Nvidia Optimus功能的筆電上可能會發生這種情況，用戶可以嘗試以下的方法來排除問題：

方法1
關閉瀏覽器進階設定中的「硬體加速」功能。

方法2
Windows 10 已經釋出新的修正檔可排除此問題，請更新Windows 10 到版本1607的 (OS build 14393.1066)，或是直接更新到最新版本1703。

如何檢查Windows 版本?
https://support.microsoft.com/zh-tw/instantanswers/d4efb316-79f0-1aa1-9ef3-dcada78f3fa0/get-the-windows-10-creators-update

更新方式請參考 FAQ: [操作說明] 取得及安裝最新版Windows 10組建
https://tw.msi.com/faq/notebook-2410

Windows 10 發行歷程記錄
https://technet.microsoft.com/zh-tw/windows/release-info.aspx

[問題排除] 全螢幕播放網路線上影片時造成黑屏

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