[問題排除] 更新BIOS或AMD顯示驅動後,內建喇叭、麥克風或藍芽裝置失效
Answer
AMD Audio Coprocessor 驅動程式隨附於 AMD 顯示卡驅動程式中,其必須搭配使用特定版本的 BIOS ,以確保所有音訊裝置(揚聲器、麥克風及藍牙音訊)能正常運作。
使用 AMD 通用版本驅動程式可能會導致顯示卡驅動程式與 BIOS 版本不匹配,進而造成音訊裝置消失或完全停止運作。
若音訊裝置無法正常運作,請參考下方的步驟/安裝指南,針對 MSI 產品支援頁面上發佈的最新版本 AMD 顯示卡驅動程式與 BIOS 進行完全重新安裝。
A. 從以下連結下載AMD顯示驅動並執行乾淨安裝
[操作說明] 如何乾淨安裝/更新AMD顯示卡驅動及Radeon Software
針對 Stealth A16 AI+ A3HVxG/ Stealth A16 AI+ A3XVxG/ Creator A16 AI+ A3HVxG/ Creator A16 AI+ A3XVxG ("x" 代表任一字母)
下載AMD顯示驅動: 32.0.13050.18
針對 Prestige A16 AI+ A3HMG/ Prestige A16 AI+ A3XMG/ Summit A16 AI+ A3HMTG
下載AMD顯示驅動: 32.0.13022.5002
B. 從以下連結下載BIOS或透過Windows Update更新BIOS
[操作說明] 如何透過Windows Updates更新BIOS韌體
針對 Stealth A16 AI+ A3HVxG/ Stealth A16 AI+ A3XVxG ("x" 代表任一字母)
下載BIOS: E15FKAMS.117
針對 Creator A16 AI+ A3HVxG/ Creator A16 AI+ A3XVxG ("x" 代表任一字母)
下載BIOS: E15FKAMS.316
針對 Summit A16 AI+ A3HMTG
下載BIOS: E159KAMS.119
針對 Prestige A16 AI+ A3HMG/ Prestige A16 AI+ A3XMG
下載BIOS: E159KAMS.319
Models
- Creator A16 AI+ A3XVGG
- Creator A16 AI+ A3XVFG
- Pulse A16 AI+ C3HWFKG
- Creator A16 AI+ A3HVEG
- Prestige A16 AI+ A3XMG
- Pulse A17 AI+ C3HWGKG
- Prestige A16 AI+ A3HMG
- Pulse A16 AI+ C3XWFKG
- Pulse A16 AI+ C3HWGKG
- Pulse A17 AI+ C3XWGKG
- Pulse A17 AI+ C3XWFKG
- Summit A16 AI+ A3HM
- Pulse A16 AI+ C3XWGKG
- Pulse A17 AI+ C3XW
- Creator A16 AI+ A3XVEG
- Pulse A17 AI+ C3HWFKG
- Summit A16 AI+ A3HMTG
- Stealth A16 AI+ A3HVEG
- Stealth A16 AI+ A3XVEG
- Pulse A16 AI+ C3XW
- Creator A16 AI+ A3HVFG
- Creator A16 AI+ A3HVGG
- Stealth A16 AI+ A3XVFG
- Stealth A16 AI+ A3HVFG
- Prestige A16 AI+ A3HM
- Stealth A16 AI+ A3XVGG
- Stealth A16 AI+ A3HVGG