Answer

在 Windows 11 中，不同類型的程式有不同的正確移除方式，若需要移除 MSI 筆電上的驅動程式、應用程式或一般桌面軟體，請先確認要移除的類型。



此篇內容適用範圍:



1. 驅動程式/裝置(如觸控板、網路卡、顯示卡): 至裝置管理員移除



2. Microsoft Store / UWP軟體: 至系統設定移除



3. 其他軟體(如傳統桌面程式、驅動附帶安裝程式): 至系統設定或移除控制台移除



此文章適用於所有MSI筆電產品



解除安裝方式



1. 如何解除安裝驅動程式或裝置




  1. 右鍵「開始」> 「裝置管理員」 > 找到欲移除的裝置類別並展開該項目

  2. 在要移除的裝置上右鍵 > 「解除安裝裝置」



       




  1. 若出現「刪除此裝置的驅動程式軟體」，請勾選後點擊「解除安裝」



       




  1. 重新啟動電腦並至裝置管理員下確認是否已完整解除安裝。



2. 如何解除安裝 Microsoft Store / UWP App？




  1. 至「設定」 > 「應用程式」 > 「已安裝的應用程式」

  2. 搜尋欲解除安裝的Microsoft Store軟體。

  3. 點選右側的「更多選項」 > 「解除安裝」



       



3. 如何解除安裝一般軟體？




  1. 至「設定」 > 「應用程式」 > 「已安裝的應用程式」

  2. 搜尋欲解除安裝的軟體。

  3. 點選右側的「更多選項」 > 「解除安裝」



       



 若無法透過以上方式解決安裝，請參考以下步驟至控制台下解除安裝




  1. 在Windows搜尋欄輸入「控制台」並開啟

  2. 點選「程式集」 > 「程式和功能」 > 右鍵點選欲解除安裝的程式並解除安裝



       




  1. 依照畫面指示完成解除安裝



常見問題



Q: 為什麼不是所有程式都從同一個地方移除？



A: 因為 Windows 對不同類型的程式採用不同管理方式。裝置驅動程式屬於硬體層管理，通常由 Device Manager 處理；Microsoft Store App 屬於應用程式層，通常從 Settings 管理；一般桌面程式則可能出現在 Settings 或 Control Panel。



Q: 什麼時候要勾選「Delete the driver software for this device」？



當您要連同驅動程式套件一起移除，而不只是移除裝置本身時，就可以勾選此選項。這通常適用於驅動有異常、需完整重裝，或想避免系統再次使用同一版驅動的情況。



Q: 如果解除安裝後問題還在，該怎麼辦？



若解除安裝後問題仍未改善，建議重新啟動系統，再安裝MSI官網提供的最新版驅動或軟體。若是驅動問題，也可先確認裝置管理員中是否仍有殘留裝置或異常驅動版本