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MSI筆記型電腦要求所有嘗試使用攝影機的應用程式（包含內建相機應用程式、Tobii Aware，或第三方防毒軟體的攝影機保護功能）皆須經使用者明確授權後才能使用。此授權機制可提升隱私與安全性，但也代表應用程式在取得授權前將無法使用攝影機。

若您使用攝影機相關應用程式時出現黑畫面、授權彈跳視窗或權限錯誤訊息，尤其是在安裝第三方防毒軟體（例如Norton 360）的情況下，請參閱本文。

此文章適用配備所有MSI筆記型電腦。

 

 

於授權彈跳視窗出現時授權攝影機存取

1. 啟動攝影機應用程式（例如Windows相機應用程式）。

2. 當Norton 360顯示請求攝影機存取權限的彈跳視窗時，選擇「永遠允許」以授予永久存取權限。

注意事項：若彈跳視窗在尚未選擇前被意外關閉，該應用程式將未被授權，請改用下方手動設定步驟授予權限。

 

透過Norton 360 SafeCam手動啟用攝影機存取權限

A. 開啟「Norton 360」。

B. 於「裝置安全性」右側點選「開啟」。

C. 選擇「設定」。

D. 點選「SafeCam」。

E. 於SafeCam設定中，將SafeCam開關設定為「關閉」。

F. 點選「套用」，再點選「關閉」。

注意事項：

-將SafeCam設定為「關閉」後，所有應用程式皆可存取攝影機、不再逐一顯示授權提示。若希望維持逐一應用程式授權的方式，請保持SafeCam為「開啟」，並於每次跳出提示時個別授權。

-若防毒軟體中的攝影機存取設定為「攔截」而非「允許」或「關閉」，攝影機將被停用，任何需要使用攝影機的應用程式皆無法使用。

 

常見問題: 

若我一直未回應授權彈跳視窗，會發生什麼情況？

該應用程式將維持未授權狀態，攝影機在該應用程式中會持續顯示黑畫面或存取遭拒的訊息。請使用本文提供的手動步驟事後授予權限。

為什麼筆記型電腦需要此授權機制？

要求明確授權可避免應用程式在使用者不知情的情況下存取攝影機，降低未經授權錄影的風險。此行為來自筆記型電腦所安裝的防毒或安全軟體，並非攝影機硬體本身的限制。

若未安裝Norton 360，是否仍適用此授權機制？

本文範例中的攝影機授權提示來自Norton 360 SafeCam功能。其他防毒或安全軟體可能提供類似的攝影機保護功能，並有各自的設定選單；「使用前須先取得授權」的概念普遍適用，但實際操作步驟會依軟體而異。