Answer

Windows 系統提供了使用著在遇到嚴重問題時，可將系統還原或回復的不同功能。



其中的系統保護，使用者可以建立系統還原點在未來遇到問題時將系統還原。



然而，在執行系統還原時有可能會因不同原因而遇到還原失敗的現象，例如：系統安裝了重大更新，或系統已更新多個版號而無法使用舊的還原點等...



另外，第三方防毒軟體也可能造成問題現象，如下圖所顯示：





以避免第三方防毒軟體觸發該錯誤訊息，請在執行系統還原前參照以下步驟：



1. 在螢幕右下方將Norton 軟體開啟。





2. 點擊“設定”。





3. 選擇“系統管理設定”。





4. 將“Norton產品竄改防護”的設定關閉。



5. 點擊“套用”。





6. 執行系統還原。



7. 完成後將“Norton產品竄改防護”重新開啟。



 



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