產品售後服務收費標準

微星主機板與顯示卡報價方式說明：

• 針對客戶送修保固期內微星主機板與顯示卡產品，微星秉持服務之責，盡力完成修復。若遇產品停產型號，微星將以同等產品替換；若無同等產品替換，則依微星斟酌庫存與客戶協商替換升等產品，或退還產品當前等值的金額。
• 過保固期及非屬保固範圍之產品損壞（例如更新非微星官方提供之BIOS、或使用第三方工具修改/變動非微星提供之BIOS），以非主要電子零件損壞之情況為限，經微星檢測判定可以維修者，酌收850元維修費進行維修。產品該次付費維修項目享有自維修日期起三個月之保固服務。
• 行政處理費：保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測判定機況並報價，客戶決定不維修時，將向客戶酌收行政處理費300元；如判定無法修復，則不予維修，亦不收取行政處理費。

微星筆記型電腦、品牌桌上型電腦、電競螢幕、一體成型多功能電腦(AIO)、準系統、平板電腦等產品報價方式說明：

• 依所更換之零件報價。
• 軟體服務費係指凡保固期內/外提出要求微星科技協助系統還原/回復/重新安裝者，將向客戶酌收此費用(機器主體需有微軟正版序號貼紙或BIOS已有微軟授權金鑰)。
• 行政處理費：保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測判定機況並報價後，客戶決定不維修時；或保固期內/外產品經微星科技檢測判定需付費進行系統還原/回復/重新安裝、更新驅動程式等服務時，都將依下述產品項目向客戶酌收行政處理費。
  • 筆記型電腦、品牌桌上型電腦、電競螢幕、準系統：800元
  • 一體成型多功能電腦(AIO)：1,000元
  • 消費性電子產品：300元
• 送修保固期外產品，經微星科技檢測判定機況為測試正常者，將向客戶酌收500元服務費。
• 其他未列之零料件，另外報價。
• 如已無零料件，則不予維修，亦不收取行政處理費。