產品售後服務收費標準

自 105年 6月 1日起,產品售後服務收費標準將依下表實施:

產品項 報價(含稅) 保固期
主機板 Motherboard
顯示卡 VGA
保內原板維修 N/A 延續原板保固
過保更換電容(不檢測) 300元 不保固
過保原板維修 850元 三個月
BIOS更新或重燒 免費 N/A
DIY PC 拆組裝(不含水冷散熱模組拆裝) 200元 N/A
筆記型電腦 Notebook
一體成型多功能電腦 All-In-One
平板電腦 WindPad
硬體服務 500元 N/A
軟體服務 500元 N/A
依所更換之零件報價 三個月
品牌桌上型電腦 DeskTop 電源供應器 350W 1,800元 三個月
硬體服務 500元 N/A
軟體服務 500元 N/A
依所更換之零件報價 三個月
準系統 Barebone 電源供應器 200W~220W、260W 1,500元 三個月
電源供應器 250W 800元 三個月
電源供應器 300W~350W 1,000元 三個月
硬體服務 500元 N/A
軟體服務 500元 N/A
依所更換之零件報價 三個月
掃地機器人 iCleaner 依所更換之零件報價 三個月
伺服器 依所更換之零件報價 三個月
消費性電子產品 依所更換之零件報價 三個月
備註

微星主機板與顯示卡報價方式說明:

  • 針對客戶送修保固期內微星主機板與顯示卡產品,微星將以原板維修。
  • 若遇無料件維修或無法以同架構產品更換時,微星將予以購回客戶送修之保固期內不良品(客戶需提供含原購買金額之證明),購回金額比例如下 :
    • 第一年內(購買30天以上):以客戶原購金額70%購回。
    • 第一年以上,未滿二年:以客戶原購金額60%購回。
    • 第二年以上,未滿三年:以客戶原購金額40%購回。
  • 行政處理費:保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測判定機況並報價,客戶決定不維修時,將向客戶酌收行政處理費300元;如已無零料件,則不予維修,亦不收取行政處理費。

微星筆記型電腦、品牌桌上型電腦、電競螢幕、一體成型多功能電腦(AIO)、準系統、平板電腦等產品報價方式說明:

  • 依所更換之零件報價。
  • 軟體服務費係指凡保固期內/外提出要求微星科技協助系統還原/回復/重新安裝者,將向客戶酌收此費用(機器主體需有微軟正版序號貼紙或BIOS已有微軟授權金鑰)。
  • 行政處理費:保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測判定機況並報價後,客戶決定不維修時;或保固期內/外產品經微星科技檢測判定需付費進行系統還原/回復/重新安裝、更新驅動程式等服務時,都將依下述產品項目向客戶酌收行政處理費。
    • 筆記型電腦、品牌桌上型電腦、電競螢幕、準系統:800元
    • 一體成型多功能電腦(AIO):1,000元
    • 平板電腦:600元
    • 掃地機器人:500元
    • 消費性電子產品:300元
    • 伺服器:3,000元
  • 送修保固期外產品,經微星科技檢測判定機況為測試正常者,將向客戶酌收500元服務費。
  • 其他未列之零料件,另外報價。
  • 如已無零料件,則不予維修,亦不收取行政處理費。

 

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