產品售後服務收費標準

自 109年 11月 2日起,產品售後服務收費標準將依下表實施:

產品項 品項 報價(含稅) 保固期
主機板 Motherboard 保內原板維修 N/A 延續原板保固
過保原板維修 850元 三個月
BIOS更新或重燒(僅限主機板) 免費 N/A
DIY PC 拆組裝(不含水冷散熱模組拆裝) 200元 N/A
顯示卡 (VGA) 保外原板維修 (非主要電子零件) 850元 三個月(該次付費維修項目)
使用第三方工具修改/變動非微星提供之BIOS,致須更新或重燒BIOS 850元 N/A
DIY PC 拆組裝(不含水冷散熱模組拆裝) 200元 N/A
筆記型電腦 Notebook
一體成型多功能電腦 All-In-One
平板電腦 WindPad
硬體服務 500元 N/A
軟體服務 500元 N/A
依所更換之零件報價 三個月
品牌桌上型電腦 DeskTop 電源供應器 350W 1,800元 三個月
硬體服務 500元 N/A
軟體服務 500元 N/A
依所更換之零件報價 三個月
準系統 Barebone 電源供應器 200W~220W、260W 1,500元 三個月
電源供應器 250W 800元 三個月
電源供應器 300W~350W 1,000元 三個月
硬體服務 500元 N/A
軟體服務 500元 N/A
依所更換之零件報價 三個月
掃地機器人 iCleaner 依所更換之零件報價 三個月
伺服器 依所更換之零件報價 三個月
消費性電子產品 依所更換之零件報價 三個月
備註

微星主機板與顯示卡報價方式說明:

  • 針對客戶送修保固期內微星主機板與顯示卡產品,微星秉持服務之責,盡力完成修復。若遇產品停產型號,微星將以同等產品替換;若無同等產品替換,則依微星斟酌庫存與客戶協商替換升等產品,或退還產品當前等值的金額。
  • 過保固期及非屬保固範圍之產品損壞(例如更新非微星官方提供之BIOS、或使用第三方工具修改/變動非微星提供之BIOS),以非主要電子零件損壞之情況為限,經微星檢測判定可以維修者,酌收850元維修費進行維修。產品該次付費維修項目享有自維修日期起三個月之保固服務。
  • 行政處理費:保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測判定機況並報價,客戶決定不維修時,將向客戶酌收行政處理費300元;如判定無法修復,則不予維修,亦不收取行政處理費。

微星筆記型電腦、品牌桌上型電腦、電競螢幕、一體成型多功能電腦(AIO)、準系統、平板電腦等產品報價方式說明:

  • 依所更換之零件報價。
  • 軟體服務費係指凡保固期內/外提出要求微星科技協助系統還原/回復/重新安裝者,將向客戶酌收此費用(機器主體需有微軟正版序號貼紙或BIOS已有微軟授權金鑰)。
  • 行政處理費:保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測判定機況並報價後,客戶決定不維修時;或保固期內/外產品經微星科技檢測判定需付費進行系統還原/回復/重新安裝、更新驅動程式等服務時,都將依下述產品項目向客戶酌收行政處理費。
    • 筆記型電腦、品牌桌上型電腦、電競螢幕、準系統:800元
    • 一體成型多功能電腦(AIO):1,000元
    • 平板電腦:600元
    • 掃地機器人:500元
    • 消費性電子產品:300元
    • 伺服器:3,000元
  • 送修保固期外產品,經微星科技檢測判定機況為測試正常者,將向客戶酌收500元服務費。
  • 其他未列之零料件,另外報價。
  • 如已無零料件,則不予維修,亦不收取行政處理費。