安裝作業系統時USB裝置無法使用,該如何處理
若您是進行Windows7作業系統安裝,Windows7時常會因為缺少USB驅動程式,導致滑鼠鍵盤無法使用。建議使用MSI Smart Tool製作開機碟,當中會將USB驅動程式包進作業系統安裝程式內,再進行Windows7作業系統的安裝。
如何使用 Smart Tool製作開機碟(Win7安裝畫面滑鼠鍵盤無法使用)
Window 10作業系統安裝,USB裝置失效排除方式
• 如何使用 Smart Tool軟體製作開機碟(Win7安裝畫面滑鼠鍵盤無法使用)
o 進入微軟官網搜索對應的主機板並下載Smart Tool軟體
o 例如:X470 GAMING PRO,選擇右上角的「搜索」圖標,輸入「X470」,按「Enter鍵」進行搜索
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o 找到X470 GAMING PRO,點選「檔案下載」
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o 點選「工具軟體」→在「請選擇您的作業系統」一欄點選 「Win7」
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o 找到MSI Smart Tool,點選後面的「下載箭頭」開始下載軟體
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o 右鍵點擊下載好的文件,點選「解壓縮全部」
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o 點選「解壓縮」
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o 點兩下執行「Smart Tool」
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o 選擇所需的語言,點選「確定」
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o 點選「下一步」
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o 點選「下一步」
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o 點選「安裝」
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o 點選「完成」
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o 點選「確定」
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o 點選「Smart Tool」
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o 點選下圖icon
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o 點選Windows7系統鏡像(系統鏡像需自行準備)→點選「開啟」
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o 在「新增RAID驅動程式」一欄,選擇所需的RAID驅動→勾選「新增NVMe驅動程式」→「開始」
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o 這裡會提示USB儲存裝置將會被格式化並且所有資料將被刪除,若資料無需備份,請點選「是」,進行下一步操作
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o 點選「完成」
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o 點選「新增USB驅動至USB儲存裝置」
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o 點選「完成」,至此USB開機碟製作完成。請再次嘗試透過USB系統安裝碟來進行Window 7的作業系統安裝
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• Window 10作業系統安裝,USB裝置失效排除方式
o 嘗試將USB隨身碟安裝到其他USB接口上進行交叉測試,確認該USB裝置是否可以正常使用
o 若可以正常使用,說明之前使用的USB接口存在故障的可能
o 若仍無法使用,請進行下一步故障排除
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注意:將USB裝置直接連接至後置USB端口,不要使用USB集線器
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o 嘗試更換啟動模式,確認是否可以使用
o 開機連續按「Delete鍵」 進入BIOS設定界面
o 選擇「SETTINGS」選單→「開機」,將「開機模式選擇」設定為「LEGACY+UEFI」,按「F10鍵」存儲並離開,再嘗試從USB開機裝置啟動,看是否可以正常使用
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確認是否可以正常偵測到USB開機裝置
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o 重新製作USB開機碟
o 詳情請參考:OS_Installation
o 若重新製作USB開機碟仍無法使用,有條件者可以嘗試更換一個USB隨身碟