網路已連線,但瀏覽器顯示網頁無反應,該如何處理?
建議先行利用微軟內建疑難排解進行偵測與修復。如無法解決開啟瀏覽器顯示網頁無反應,請進行「外部環境確認」。如確認外部環境無異常,請檢查「本機網路設定」。
外部環境確認
- 請使用手機或其他電腦確連接統一網路後看是否可以正常開啟網頁,如手機或其他電腦同樣無法開啟網路,建議檢查路由器硬體或設定
- 如在一些公共區域(如學校,公司等),請與網路管理員確認是否有做網絡IP限制。
- 請更換其他網址再次確認,如其他網址可以訪問只有個別網站無法開啟,可能是無法開啟網站服務器故障
- 更換其他瀏覽器再次確認,微星建議用戶使用Microsoft自帶的 IE,Edge, 或Google等主流瀏覽器
本機網路設定
1. 請至設備管理器查看您電腦網卡型號是否為Killer網卡
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2. 請檢查電腦是否有安裝Killer控制面板,如過有安裝通常在桌面或右下角任務欄會有Killer圖標,點擊此圖標開啟Killer控制面板並點擊「設置」
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3. 將下面頁面中「啟用頻寬控制」前面的勾選取消,然後在嘗試看是否可以開啟網頁
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