[Notebook] 無線網路WI-FI無法連接,該如何處理?

當筆記型電腦出現無線網路功能無法使用時,建議先檢查網路與相關設備是否正常工作後,再針對筆記型電腦進行驅動更新、相關設定的排查。



確認網路設備與狀態

請使用手機或其他電腦確認路由器、無線分享器是否正常工作,如手機或其他電腦同樣無法連接,建議聯繫您的網路服務業者並檢查路由器、無線分享器等硬體或設定。


若只有電腦無法使用無線網路,請繼續以下排查步驟:


確認電腦無線網路指示燈:


msi Wi-Fi

如指示燈未亮起,請檢查飛航模式是否被開啟,若飛航模式為關閉狀態,請至Windows 控制中心,將無線網路功能開啟。


如指示燈亮起,說明無線網路功能已經開啟,請繼續以下排查步驟。



還原BIOS設定

請參考[Notebook] 如何還原BIOS設定,將BIOS還原成預設值,若問題仍存在,請繼續以下排查步驟。



無線網路介面卡驅動程式重新安裝

至MSI官網下載驅動前需確認好機器型號及無線網卡型號。


驅動下載及安裝步驟:


1. 進入MSI官網後在右上角搜尋欄位輸入型號後,按Enter鍵搜尋到對應機型。


msi Wi-Fi

2. 點擊「Download」。


msi Wi-Fi

3. 選擇驅動程式,選擇對應作業系統。


msi Wi-Fi
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4. 選擇「Wireless LAN」,點擊「下載」。


msi Wi-Fi

5. 解壓縮後的驅動資料夾通常都會有「setup.exe」的安裝檔,按兩下執行此檔,點擊「下一步」,直至安裝完成。


msi Wi-Fi
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6. 安裝完成後請重新開機,並查看無線網路功能是否恢復正常。



網路重設

1. 點擊開始,打開「設定」。


msi Wi-Fi

2. 點擊「網路和網際網路」,選擇「進階網路設定」。


msi Wi-Fi

3. 點擊「網路重設」。


msi Wi-Fi

4. 點擊「立即重設」→點擊「是」。


msi Wi-Fi
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更新BIOS並執行Windows Update

請參考:


[Notebook] 如何更新BIOS?

[Notebook] 如何更新Windows作業系統?

確保您的BIOS與Windows套件皆為最新版本後,再次確認問題是否解決。



系統還原

如果以上排查步驟已完成但問題仍存在,建議您在備份所有個人檔案後,參考[Notebook] 如何透過 F3 Recovery一鍵還原至出廠系統?將系統還原至出廠狀態。




若您按步驟操作後仍無法排除異常,請聯絡MSI售後服務中心為您提供更進一步的協助。




參考資訊與關連性文章

[Notebook] 如何還原BIOS設定

[Notebook] 如何更新BIOS?

[Notebook] 如何更新Windows作業系統?

[Notebook] 如何透過 F3 Recovery一鍵還原至出廠系統?

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