微星意外損壞保固服務

正常使用過程中因墜落、碰撞、液體潑灑或異常電流衝擊而受損的產品，不在標準售後保固範圍內。 購買意外損壞保固服務並啟用的客戶可享有產品購買日十二個月期限內，單件支援產品的單次合格事件。 意外損壞保固是在微星的標準售後保固基礎上提供的附加價值售後服務。意外損壞保固的售後服務全部 由微星授權服務中心負責。意外損壞保固內容條件可補充其他微星標準服務條款及兼具保修延長服務。 意外損壞保固與其他微星標準服務條款及保修延長服務發生衝突時，不會更換或適用。

意外損壞保固服務註冊及啟用程序:

步驟一成爲微星會員
請輸入下列網址的微星會員中心網站：https://account.msi.com/login，點擊立即註冊，按照網站指示加入微星會員。

步驟二產品註冊
登錄微星會員網站，填寫相關內容後註冊產品。

步驟三購買意外損壞保固
點擊意外損壞保固連結，進入後並輸入您的ID及意外損壞保固數位會員卡上的啟用碼即可完成程序。

意外損壞保固服務範圍

適用產品：
在2021年或以後購買的微星新產品，在產品保修期內登記為意外損壞保固保障之產品，但整新產品不在保固資格範圍之內。

適用產品範圍：
微星產品內建，包括顯示卡、主板、CPU、視訊記憶體、記憶體、LCD 螢幕、硬碟、光碟機、鍵盤、內部網卡、風扇、觸控板、電池和變壓器。但整新產品不在保固資格範圍之內。

不適用產品和配件範圍：
外部配件，如：外接光碟機、滑鼠、非微星出廠之配件及組件以及非使用在微星產品中之配件及組件。

服務範圍：

意外損壞保固服務爲因意外事故而遭受意外損壞，符合資格產品提供一次免費售後服務（見下文），（一）自購買意外損壞保固服務的符合資格產品之日起，每12個月免費一次;（二）符合資格的產品在保固期限內。

若在每12個月完結時未曾出險，該年分的出險資格視為到期，則保固不會往後轉入指定的期間。意外損壞保固使用時間根據購買時間方案而有所不同。

若在十二個月內出險超過一次意外損壞維修服務,則須繳付額外費用。

保障範圍：

• 意外掉落
• 意外液體潑灑
• 異常電流衝擊

服務限制 :

本保固服務不適用於以下類型之損壞情況：

• 正常使用產品時發生定期磨損或外觀損傷。例如：不限制上述內容，且不影響產品功能的產品表面磨損、油漆剝離、老化、刮傷或凹陷。
• 自然災害和不可抗力所造成之損害，包括洪水、火災、暴風雪、颱風等，以及恐怖攻擊、內亂、戰爭、地震等行爲。
• 動物、生物或害蟲造成之損傷，包括但不限於咀嚼、咬傷、抓傷等、動物、生物或害蟲如(但不限於)：白蟻、老鼠、蟑螂等。
• 在非微星授權之服務中心修理或自行安裝、拆除、改造、維修或服務造成之損傷。
• 未經微星授權或建議的預防措施所造成的損害。
• 因丟失、盜竊、搶劫而導致產品損壞或損失。
• 產品或產品構件的序列號經更改、交換、修改、損壞或以其他方式無法解讀。
• 若客戶為了獲得本服務之利益，而通過虛假陳述或欺詐，故意或經允許而造成的損害。若用戶試圖通過隱瞞或欺詐等不正當手段獲得本服務，微星有拒絕提供服務的唯一酌情權。如果出現欺詐或虛假陳述的情況，微星可自行決定終止本服務，同時保留合約或法律規定的所有權利和補救措施。
• 在運輸過程中發生的任何損失或損壞，包括不限於普通郵件或快遞。微星的標準包裝方式應已防止產品在運輸過程中損壞。若因外部力量導致產品損壞或丟失，將由物流公司承擔賠償責任。
• 因使用未經微星公司允許或授權的零件、配件或外部設備而導致的任何缺陷。
• 因故意或蓄意誤用、濫用或不適當使用造成之損害，包括但不限於使用鈍器、未遵守指示說明或警告、故意燃燒等。
• 合格產品之保固期限已屆滿時。

購買時間範圍：

意外損壞保固可在購買合格微星產品後之三十天內購買，合格微星產品及購買收據需在微星授權服務中心或授權經銷商進行確認及核准。此外，購買的意外損壞保固必須在購買後一個月內透過微星網站進行登記並啟用。若客戶未能在指定時間內完成啟用程序，意外損壞保固服務將會終止。

服務期限及查詢

服務開始日期：在產品註冊並啟用「意外損壞保固」時開始。

服務時間：依您登記的意外損壞保固方案期間，由購買符合資格的微星產品日起算。

終止服務

意外損壞保固期限屆滿或相應產品之保固期限屆滿時，兩者以先到其者時間為準，屆時將終止意外損壞保固服務。

服務保固詳細資訊

微星授權服務中心在維修產品時，根據需要修理和更換零件做處理。

服務包括:

• 微星認證服務中心提供綜合維修服務，確保產品恢復正常功能。但不供顧客指定的零組件更換維修。
• 所有更換配件均採用微星之原廠配件，更換配件的性能不低於要更換的原件，服務期間更換或拆除的原件將視為微星的產權。
• 產品因配件不足或不符合經濟效益無法維修時，將更換爲規格相同或實際使用相同的其他產品。

如何取得服務:

發生意外損壞時:

• 諮詢微星維修服務中心或授權維修服務中心，預約意外損壞保固維修服務。並請按照約定日期指示提供產品，微星維修服務中心確認您的產品符合所有資格及條件時，您的產品將在意外損壞保固下提供服務。
• 建議定期備份所有資料，特別是在做意外維修服務之前。微星對您的產品中儲存的資料或信息丟失或刪除而發生的任何及全部損失既不負責。
• 用戶應儘量減少及避免產品損傷或持續損壞。損壞的部分及導致損壞之要素需提供給微星維修服務中心人員進行診斷，視情況下若零組件可再供使用則將進行再利用之。
• 用戶需根據意外損壞保固服務在合理要求範圍內提供文件，包括購買發票、收據或產品序列號在內。

標準條款

• 意外損壞保固服務適用期間，自意外損壞保固服務中登記的合格微星產品購買之日起，在保固服務購買文件中規定的期間內有效。但適用期限不得超過相應合格產品保固期限。保固服務只有在相應合格產品登記「 意外損壞保固服務」後才能生效。無法使用相應產品購買發票或收據時，使用產品生產日期計算保固服務適用期間。
• 用戶與微星根據意外損壞保固服務，若因非在意外損壞保固受保範圍內導致產品受損，則不承擔相互責任。例如，如果產品在運輸過程中受損，用戶可向物流公司索賠，用戶和微星之間不承擔任何責任。
• 必須確認該保固服務登記資訊及預約服務資訊為一致、準確。因此，不得隨意更改該服務之用戶名、電話、產品序號、微星會員資料及電子郵件。
• 用戶在微星維修服務中心完成診斷或維修服務後，需簽名或蓋章。
• 該服務保固用戶不能將本服務保固所產生的任何利益或權利全部或部分轉讓給第三方，也不能指定該服務的其他第三方為受益人。所有未經授權的轉讓或指定均無效。
• 如該服務保固下的任何條款被主管法院宣告無效，其餘條款應保持充分效力。
• 微星及其授權維修服務中心在下列情況下不承擔任何責任:
  • 第三方索賠。
  • 用戶的資料遺失或損壞。
  • 任何及所有特殊、附帶後果或間接損害等，包括不限於收入損失、業務損失、資料損失、使用損失、機會損失或由此產生的任何其他成本或費用。
• 意外損壞保固僅限在您購買微星產品的國家可購買。此外，意外損壞保固只適用於特定型號機台及符合資格的國家。請閱讀本地微星網站的詳細資訊。
• 意外損壞保固不提供國際及全球保固服務。意外損壞保固只適用於購買相應微星產品及服務保固的國家及特定城市。
• 購買後未登記及啟用的意外損壞保固可在購買後14日內退款。
• 註冊並啟用的意外損壞保固服務則無法退款。

責任限制

本政策規定的保證是微星的唯一保證。微星不直接或間接保證產品具有商品性或適合任何特定目的。微星特此聲明並排除此類隱含保證。所有產品均如實給予。

根據本服務計劃提供的有限保證除《消費者保護法》規定的權利外，不排除、限制或停止適用《消費者保護法》和保障消費者權利的相關法規。除法律明文禁止外，微星對任何間接、附隨性、懲罰性、懲戒性、或特殊損害（包括不限於、利潤或商譽損失、損失或損害）不負任何責任。在任何情況下，微星對本服務計劃中發生的所有請求或行爲原因的賠償責任不得超過產品的購買價格。

隱私權

微星或微星官方服務中心/授權經銷商可要求您提供相應且不受限制的必要服務，包括您的電子郵件、姓名、產品序列號、購買資料、地址、電話號碼及其他本公司職員合理要求的資料。我們可通過cookie或網站內置分析間接收集資料。收集到的資料將以以下方式使用：向您提供服務、驗證您的資格、必要時與您聯繫、發送到您的產品、保存已登記的產品資訊（例如：使用本公司保證書或相關服務時，爲開發更好的產品和服務，僅用於內部市場研究時）。除外：向第三方（如互聯網服務、網站供應商及服務夥伴）透露您的資料，以便我們向您提供服務；或向法院等法律及監管當局舉報或回應違反有關法例或懷疑違反法例的情況時或警方在需要時作出回應，您的資料不會與第三方分享。

由於我們的業務經營為國際化的特性，微星根據本條款和條件的目的，如上所述，向微星內部和第三方傳送資料。因此，我們可以將資料傳送到與您所在的國家不同的法律和數據保護遵守要求的國家。

關於如何使用和處理您的資料的詳細內容(https://www.msi.com/page/privacy-policy)，請參閱微星的個人資料及保護政策。微星個人資料保護政策是本條款的一部分，因此以充分的強度和效果參照合併。

其他

本條款由臺灣法律管轄，不受法律原則的牴觸，所有因本條款引起的糾紛，均由臺北地方法院裁決。被管轄法院認定為無效或無執行力的條款，該條款應在本條款內限制或刪除，其餘條款依然全面有效並具執行力。微星則不執行任何權利並不被視爲放棄。微星對因無法合理控制而未能執行的情況不負責。本條款不得轉讓或以其他方式轉讓給任何第三方，未經授權轉讓均無效。本條款和條件構成當事人之間關於所提供的服務的全部協議，並取代口頭或其他任何先前協議、通信、陳述或討論。

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