[問題排解] 相機裝置於裝置管理員中顯示黃色感嘆號錯誤並同時出現未知的USB設備
LastUpdate : Tue, 09 Jul 2024
Answer
攝影機裝置在裝置管理員中顯示黃色感嘆號並且同時出現未知的USB設備時，請參考以下指引進行問題排除。
1. 在裝置管理員中卸載相機裝置，然後重新掃描裝置。
a. 右鍵點擊 "未知的USB設備（要求裝置描述元失敗）"，然後選擇 "解除安裝裝置"。
b. 選擇 "動作"，然後選擇 "掃描硬體變更"。
2. 打開Webcam Lock Switch。
3. 進行EC重置。
a. 按住鍵盤上的 [Shift] 鍵的同時點擊 [關機] 來執行完全關機。
b. 移除AC電源。
c. 長壓電源按鈕超過 25 秒
注意:系統會在按壓電源鈕的期間開機以及關機
d. 連接 AC 電源。
e. 重新啟動系統。
如果上述指引無效，請聯繫MSI當地服務中心。
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