隱私權保護政策

本隱私權政策詳細載明本公司即微星科技股份有限公司("微星")如何使用您所主動提供、或是微星因您使用微星的網站(以下合稱「微星網站」)所蒐集而得之資訊。對於微星網站以及其服務、軟體或內含之工具,包括但不限於帳號、產品或活動登記、或支援服務之使用,均視為您已同意接受本隱私權政策條款之約定。

註冊帳號

為了註冊之目的,在您第一次申請註冊微星會員帳號時,您將被要求提供某些資訊以及資料。微星將設立一個您專屬之識別號碼用以連結您的帳號以及相關資訊。微星將透過該帳號提供您額外的服務,例如通知服務、支援服務以及產品之售後服務。

透過微星網站可使用許多微星的服務,例如維修服務。為了提供正確且有效之售後服務,我們會要求您提供個人的識別資訊,包括您的姓名、運送/住家地址、電子郵件、產品序號,以及電話號碼。申請註冊微星網站帳號並不會強制要求您提供個人的識別資訊。除了您在註冊帳號之過程中明確同意提供我們您的個人識別資訊外,我們不會主動地將您的個人識別資訊與您的微星網站帳號進行連結。我們也不會將您的微星網站帳號資訊與微星網站另外儲存用於售後維修服務的客戶個人識別資訊服務加以連結、聚集。

您可以使用您的Facebook或Google帳號登入微星網站。如果您選擇這麼做,當您登入微星網站時,為了確認之目的,微星之伺服器將會蒐集並儲存那些您於社群媒體帳號內之部分資訊。但我們僅會儲存基本之資訊,用以確認您所使用之社群媒體帳號是否有效。我們將不會透過社群媒體帳號儲存其他資訊或行為。您也可以透過與我們的線上客服單位聯繫取消您的社群媒體帳號與微星網站帳號之連結。

微星所蒐集之資訊

為了提供您對微星產品及服務最好的使用經驗,我們將透過一些方式蒐集您的某些資訊。您可以將資訊直接提供給我們,例如當您新申請註冊一個微星會員帳號時、當您登入參與一個線上或非線上的活動時、或是當您與我們聯繫尋求支援時。除此之外,我們也可能在您與我們所提供服務間之互動過程中,藉由分析工具(以下將會對此有更詳細的說明)之使用及伺服器回報間接蒐集您的資訊。我們也可以根據您的IP位址或GPS資料與您當地的設備進行互動,以確認您的位置,提供您購買之建議或客製化服務。

微星所蒐集之資料可能包括以下類型。以下類型也將不定期地進行更新。

姓名以及基本聯絡資訊

我們將蒐集您的電子郵件、密碼、姓名以及其他類似資料。其他您自願提供之資料類型包括您所購買微星之產品、地址、郵遞區號以及電話號碼(可能會被用於提供支援服務)。

用戶特徵資訊

我們將蒐集您的國家、語言別,以及其他您自願提供之資訊,例如性別、生日、教育程度以及職業。

使用資訊

我們將蒐集您的使用資訊,包括您登入使用我們的服務之時間、您所使用之產品或服務、您的瀏覽紀錄、您的回應、您的訂閱資訊。此外,您的設備資訊,包括IP位址、網路連線資訊、區域語言設定以及GPS資料均可能被我們加以蒐集。我們也可能會蒐集某些設備資料、錯誤紀錄、或效能資訊用以診斷、解決問題或提供您產品服務。

位置資訊

我們將透過直接或間接的方式蒐集您的位置資訊。我們將蒐集您提供給我們的位置資訊,包括您的國家以及地址。除此之外,我們將根據您設備的GPS功能去蒐集更具體之位置資訊,以確認您更明確具體之位置,以提供您例如「服務經銷據點」這樣的服務功能。您設備的GPS功能啟動時,微星網站或微星軟體應用程式之「去哪裡購買」功能是預設開啟的。您的GPS資訊將會在您開啟微星網站或應用程式功能時才會加以使用。我們不會儲存您的GPS資訊。

內容資訊

我們將蒐集您提供給我們,包括您的反饋、論壇貼文、郵件訊息、文件內容、評論、問卷調查、調查意見、線上聊天登入資訊以及電話對話紀錄等資訊,讓我們得以提供您例如客戶支援、產品服務,或線上支援等服務。

選擇接受/拒絕

您有權拒絕提供您的個人資料或個人識別資訊給我們。然而,如果您決定不提供某些資料時,我們將可能無法提供您某些服務或授權您使用某些功能。您可以選擇在任何時間去接受或拒絕訂閱我們的產品或服務資訊。我們的伺服器將紀錄您的選擇。如果您無法選擇拒絕訂閱或使用我們的某些功能時,請您與我們的線上客服單位聯繫以提供您協助。

未成年人的資訊

我們不會蒐集未成年人,或依可適用法律不具備完全行為能力人之個人識別資訊或其他資訊。如果您是未成年人,我們要求您的資訊提交必須伴隨您的父母或法定監護人之書面同意。

我們如何使用蒐集之資訊

我們將蒐集之資訊進行許多應用,例如提供及改善對您的服務、與您聯繫、以及進行內部之研究。我們以下將列舉各種使用您資訊之方式,而以下方式也將不定期地進行更新。

提供服務及內部分析

我們將您的資料運用於操作、維護以及改善我們的服務。我們將提供個人化的產品建議及您有興趣的功能給您,同時定位距離您最近的地區店家給您。

我們可能會使用您的產品以及內容資料以幫助診斷您的產品問題,使您獲得一個順暢且有效的客戶服務,以減少您的維修或支援時間。

您的資料對我們而言是重要的,我們會將它使用於內部分析,包括市場情報、產品開發、以及服務的更新進步。藉由那些資訊,我們可以更瞭解我們的操作、改善我們的商業服務,並創造新的、有創意的產品及服務。

溝通及廣告

我們可能會使用您的資訊用以傳遞個人訊息給您,包括服務及廣告之提供。根據您的資訊,我們可能會確認適合您的促銷方案、產品,或您可能會有興趣的活動。我們可能會透過電子郵件或其他您同意的聯繫方式與您聯繫,以讓您隨時獲知最新資訊。我們同時也會與您聯繫讓您知道支援或服務工作的進度如何,或者通知您,您的論壇文章有新的回覆留言。

此外,我們會根據您的興趣、回應、位置、以及資料的使用去推測您可能會有興趣的若干功能、活動、產品、促銷、或服務。我們可能會直接寄送廣告給您。您可以隨時取消訂閱電子產品型錄或其他我們提供的廣告。

資料保存及分享

我們將以善良管理人之注意義務保護您的資料不會遭受未經授權之使用、修改、揭露以及銷毀。您的資料將被妥善保存直到我們停止提供服務或您主動請求我們刪除您的資料為止。

除了以下情況外,您的資料將不會與其他第三人分享:

  1. 微星的關係企業: 我們可能會將您的資料與微星的關係企業分享,以進行內部分析。微星關係企業是由微星所完全持有或控制之公司,且其對於您的資料的維護、保護也將受到相同的規範及限制。為了要提供產品服務,包括支援服務、追蹤服務、疑難排解給您,該分享將會是必要的。
  2. 第三方服務提供者: 我們的服務可能透過被授權之第三方加以提供。例如,微星網站可能架構在由微星所授權之第三方服務提供者進行維護的伺服器上。我們可能會需要分享您的一些資訊,例如微星帳號資訊以及登入資訊,以使第三方服務提供者得以處理、提供以及完成您所請求的必要的處置或服務。該第三方服務提供者將被要求遵守我們的隱私權及安全要求。
    此外,我們可能會委託第三方廣告代理機構為我們提供服務。在這種情況下,我們可能會提供該第三方服務提供者您的帳號聯絡資訊,使該第三人得以代表我們對您直接提供廣告或行銷服務。
  3. 法令遵循: 為遵守法令的要求或回應法院、政府機關合法的命令,我們可能必須揭露您的資訊。此外,我們只有在為了阻擋垃圾郵件、阻擋那些意圖詐騙我們的客戶、意圖攻擊我們的網路或系統、或意圖違反法令規定,包括第三人的智慧財產權之情況之必要下,才會揭露資訊。
  4. 合併: 在微星與其他企業主體進行合併時,您的資料也將會被加以分享。然而,在進行合併移轉前,我們會確保您的資料將受到機密性之保護。

個人資料之存取使用

您可以存取使用或變更微星網站的帳號資訊。一旦登入網站,您可以編輯您的檔案、密碼以及電子郵件資訊。我們鼓勵您可以定期進行個人資料之更新。

此外,您可以獲得您的微星產品更新資訊,或選擇取消訂閱電子產品型錄或任何微星提供的促銷活動通知。然而,請注意,選擇取消訂閱電子產品型錄或任何微星網站所提供的促銷活動之通知,僅對於那些您明確指示取消訂閱的微星網站具有效力。其他微星網站的部分,將需要您個別的選擇訂閱或取消訂閱後始生效力。如果您無法進行以上變更,請與我們的客服中心聯繫。

資料蒐集技術

伺服器紀錄

當您造訪使用微星網站時,我們的伺服器會以伺服器紀錄形式蒐集您在我們網站上的活動狀態。伺服器紀錄可能會包括您的IP位址、使用期間、日期及時間、請求的頁面、傳送資料之數量及類型、以及登入/錯誤/參考連結位址。您的個人識別資訊以及微星帳號資訊將不會被伺服器紀錄蒐集。我們會將伺服器紀錄運用於網站流量分析及一些行政作業之目的。藉著分析這些資料並確保充分的資源分配在適當的位置,我們將可以致力於提供更有效之網站服務。

為了向您提供服務,我們將使用Cookies及其他相關的技術去蒐集您的資訊。 Cookies是一個小型文字檔案,將透過微星網站儲存於您的設備中。我們會在您每一次使用微星網站時蒐集您的資料。我們的Cookies將只會蒐集在微星網站之資訊,而不會追蹤非微星之網站。

Cookies將蒐集一些基本資料,例如您的一般登入資訊、瀏覽習慣、以及填寫的資訊。更多有關Cookies之運用包括:

  1. 設定及偏好設定: Cookies可儲存您的優先設定,例如語言設定、基本的首頁設定、或其他相關的資料,如此在您下一次進入我們的網站時,您將不需要再重新選擇您的喜好設定。除此之外,Cookies可以直接引導您至您預設的微星網站頁面。
  2. 驗證: 當您註冊微星帳號後,我們的伺服器會設立一個您專屬的識別碼,讓您在使用設備進行登入時可用以進行驗證。Cookies可能會儲存那些確認資訊,一旦您再次登入時,您可以瀏覽或轉換至不同的微星網站,而不需要再重新登入一次。此外,當您透過不同的設備,例如手機進行登入時,Cookies也可提供類似的功能。在我們的伺服器以及您的設備之間,就Cookies相關資訊的轉移都會被譯成密碼以確保資訊安全。
  3. 分析: Cookies可以讓我們蒐集您的使用資料以及瀏覽習慣。這可能包括統計資訊,例如您的登入次數、您的發文次數或您於微星網站上之行為。那些資訊可以讓我們更新改進我們的伺服器的穩定性以及執行力。
  4. 廣告: 除了您的瀏覽習慣外,我們也會蒐集您有興趣之資訊,使我們得以直接提供相關廣告或促銷活動給您。

下表是我們的網站所使用Cookies的具體的類型:

Cookie Name Host
Google Analytics Google Inc.
Facebook: Conversion, and Remarketing Cookies Facebook, Inc.
msi_session MSI
smf4m_cookie MSI
SMFCookie* MSI
msiforum* MSI

您可以透過您的網路瀏覽器設定管理您的Cookies功能。這些設定可以讓您依據喜好封鎖或刪除Cookies。 您可以查閱您的網路瀏覽器更多詳細的操作方式。如果您選擇關閉Cookies的功能,將無法使用我們所提供之某些服務。

其他分析工具

除了Cookies之外,我們也使用了其他的分析工作,包括頁面標籤、或網絡信標。這些標籤將嵌入於我們的網站或電子郵件中。除了伺服器紀錄以及Cookies之外,還有這些分析工具可以讓我們蒐集您在微星網站上的相關活動資訊。關於我們寄送給您的電子產品型錄或廣告,我們也可以透過這些分析確認您是否已開啟了該電子郵件,或是否已點擊郵件中的內容或連結。嵌入那些標籤可以讓我們進行市場情報研究以及內部的分析。

第三方網站

我們可能會提供您至第三方網站之連結。但那些第三方網站之條款、約定或是網站的使用及隱私權政策的實施將由第三方網站的管理者進行。微星將不會對於第三方網站之隱私權、安全性或相關內容加以負責。微星的隱私權政策僅適用於微星網站。.

隱私權政策之更新

我們會不定期地更新微星隱私權政策的內容。我們也鼓勵您可以經常瀏覽我們的網站以及隱私權政策。您持續使用我們的服務以及微星網站之行為,也將視為您同意接受我們的隱私權政策條款。

聯繫窗口

假如您對於隱私權政策有任何疑問或意見,請隨時與我們聯繫: privacy@msi.com.

 

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