[Notebook] 遊戲中藍屏當機、畫面凍結

August 22,2024

造成電腦藍屏當機的原因有非常多種，軟體或硬體的不良都有可能造成藍屏當機、畫面凍結的現象，本文將提供排查方向與可能的解決方法。

到相關的遊戲網站，確認一下遊戲的推薦應體配置，若推薦配置遠高於筆記型電腦，則很有可能發生當機情況，建議更換更高配置的筆記型電腦進行遊戲。

1. 查看右下角的電池圖示，確認在遊戲全程，筆記型電腦一直處於電源連接狀態。

2. 若在遊戲過程中，出現未連接電源的圖示，請確認變壓器是否為出廠搭配的變壓器，且接觸良好。

3. 右擊Windows圖示，選擇「電源選項」→「電源模式」→「最佳效能」。

請參考以下文章重裝顯卡驅動
NVIDIA顯卡請參考：
[操作說明] NVIDIA顯卡驅動全新安裝與更新

BIOS與Windows套件更新通常有助於解決一些已知問題並優化系統運作，請定期確保您的筆記型電腦為最新版本。

請參考：
[Notebook] 如何更新BIOS？
[Notebook] 如何更新Windows作業系統？
若BIOS與Windows套件已確認為最新版本仍存在問題，請繼續往下排查。

1. 記下當機發生的時間，右鍵點擊「開始」，打開「事件檢視器」。

2. 點擊左側「應用程式」與「系統」分類，查詢在當機發生的時間點，事件檢視器是否有記錄到相關應用程式、驅動或其他原因導致當機。如果有，請嘗試刪除、更新或重新安裝可能造成問題的原因，進行針對性排除。

若問題仍然存在，請參考 [Notebook] 如何透過 F3 Recovery一鍵還原至出廠系統？，將系統還原至出廠狀態。

若您按照以上步驟操作仍無法解決問題，請聯繫MSI 售後服務中心為您提供更進一步的協助。