完整指南:如何送修MSI產品及享受完善的售後服務
MSI提供完善的售後服務,客戶可以透過線上申請或預約,輕鬆解決產品送修問題。系統也提供即時維修進度查詢與客服支援,讓每個維修流程都清楚、快速且高效。
MSI產品送修2種方法
線上維修申請
MSI提供完整的線上維修申請與到府收送服務,客戶 無須親自往返維修中心,即可完成送修流程,提升整體便利性。
想線上申請MSI產品送修,可以透過官方網站的 「線上維修申請 到府收送」功能申請服務,操作步驟如下:
1. 登入MSI會員中心。
2. 點選頁面左側選單中的「支援服務」 >「申請服務」。

3. 選擇產品購買通路:「本地商店和網路商店」或「微星官方網路商城」。

4. 選擇您的產品線,若無法確定您的產品線,可透過輸入產品序號確認。

5. 選擇服務項目,詳閱說明後送出申請表單。

提醒:請參考「送修包裝範例」並遵守畫面所指示的包裝規定包裝您的維修品,以避免使用不正確的包裝方式造成機台在送修過程中的損傷。
線上預約展示服務中心
MSI提供「展示服務中心線上預約」功能,可縮短現場送修或取件的等待時間。
注意:目前線上預約服務功能僅適用於微星科技展示服務中心,其他授權服務中心資訊請參考此處 。若希望更快速有效的送修需求,歡迎使用「維修申請 –到府收送」快遞服務。
MSI售後服務常見問題
Q:我可以現場送修或取件嗎?
A:可以,MSI也提供「展示服務中心線上預約」功能,可縮短現場送修或取件的等待時間。
Q:如何查詢維修進度?
A:請點選此處即可查看查詢維修進度 。
Q:若在送修過程中遇到問題,我應該如何進一步排解?
A:歡迎聯繫微星科技客戶服務團隊,您可以透過以下方式取得協助: