如何送修產品?
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[備註:此服務說明文章僅適用於臺灣]
線上維修申請–到府收送
感謝您購買MSI產品,若有產品需要報修,可以透過線上維修申請–到府收送服務送出申請。
1. 請登入MSI會員中心。
2. 登入後於頁面左邊的選單中,點選「支援服務」下方的「申請服務」。
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3. 請選擇產品購買通路:「本地商店和網路商店」或「微星官方網路商城」
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4. 選擇您的產品線後點選下一步。
若無法確定您的產品線,可透過輸入產品序號確認。
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5. 選擇欲申請的服務項目,並詳閱相關說明後送出表單。
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備註:請事先瀏覽「送修包裝範例」,並遵守畫面所指示的包裝規定包裝您的維修品,以避免使用不正確的包裝方式造成機台在送修過程中的損傷。
展示服務中心線上預約
感謝您購買MSI產品,若有產品需要進行維修或取件,您可使用MSI展示服務中心預約服務,透過預約服務能縮短您到現場送修收件或取件的服務時間。
申請網頁連結:展示服務中心線上預約 – 自助申請
目前線上預約服務功能僅適用於微星科技展示服務中心,其他授權服務中心資訊請參考此處。
此外,MSI為提供產品用戶有更完善的售後服務,歡迎使用「維修申請 – 到府收送」快遞送修的服務,透過物流收送,讓您有維修需求時能更有效快速的為您提供服務。
查詢維修進度
請點選此處查詢維修服務進度。
若針對以上送修資訊需要進一步的疑難排解說明,歡迎聯繫微星科技客戶服務團隊。