[問題排解] 藍芽連線不穩或無法連線
Answer
藍芽連線在經歷一些變動後（如執行完Windows Update）可能會有連線不穩、失去連線或在裝置管理員中顯示錯誤的情形。
若無線網卡或藍芽裝置遭遇以上問題，請參考下方的問題排解步驟。
1. 下載藍芽驅動程式
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2. 手動執行「Windows Update」。
前往設定 > 更新與安全性 > Windows Update，執行Windows Update 直到沒有其他更新為止(包含非強制性更新)。
3. 請切斷網路連線，並在完成其他步驟前都不要連上網路。
4. 執行完整關機 (左鍵點擊Windows圖示 >選擇電源 >同時按下SHIFT與點選關機)
5. 進行 EC 重置
為確認EC重置是否完成，請按壓電源鍵確保電腦不會啟動；若電腦在按壓電源鍵後啟動，請再次執行EC重置。
註：在進行確認時不可接上AC電源
6. 接上AC電源並按下電源鍵來開啟系統
7. 刪除已連接過的裝置
針對已連接過的藍芽裝置，請依照下方步驟執行直到所有連接過的裝置都已經被移除
A. 選取 [開始] 按鈕，然後選取 [設定] > [藍芽與其他裝置]
B. 選擇配對過的裝置並選擇 [移除裝置] > [是]以確認
8. 移除Intel 藍芽裝置的驅動程式
請參考這則FAQ來了解如何移除和安裝藍芽驅動程式。
9. 重新啟動電腦並安裝在步驟 1 中下載的驅動程式。
10. 在裝置管理員中確認無線網卡及藍芽裝置的驅動版本以確保驅動程式更新成功，並確保無線網路及藍芽功能在「快速控制項目」中已開啟。
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